バークリバーナイフ専門店 eナイフjp
バークリバー社 メーカー生涯保障 Lifetime Warranty ライフタイムワランティ 依頼代行
バークリバー社 メーカー生涯保障 Lifetime Warranty ライフタイムワランティ 依頼代行
バークリバーナイフはすべてのナイフに生涯保障というサービスがあります。
こちらは、研ぎで修復不能な刃の欠損や折れ、ハンドル材の割れや欠けをメーカーにて生涯無償にて修復していただけるというサービスになります。
ただし、メーカーへの海外発送手続きが必要になりますので、手続きが苦手な方向けに一連の作業を弊社が代行させていただきます。
本サービスは当店でご購入いただきました商品のみ受け付けさせていただきます。
他店で購入された商品につきましては承ることができません。
納期は通常で3か月~6か月ほどで、繁忙期にはさらに時間かかる場合がございます。
こちらのサービスに含まれる内容はアメリカのメーカーへの発送と修理依頼、メーカーからの返送手数料、戻ってきたナイフをお客様へ返送する送料となります。
弊社への国内送料はお客様にてご負担ください。
なお、ハンドルの修理につきましては、既存のハンドルの類似品での対応ということで、ハンドル材の指定や仕様の変更等は対応しておりません。
また、こちらのサービスにつきましては、あくまでも修理依頼手続きの代行サービスになりますので、修理の仕上がり具合等につきましては当店では一切保証ができませんので予めご了承お願いいたします。
ナイフの状態や種類によっては有償修理やお取扱いができない場合がございますので、必ず事前にお問い合わせいただきますようよろしくお願いいたします。
海外商品の注意点
海外商品の注意点
こちらの商品は海外からのお取り寄せ商品となっておりますので、お客様の元へお届けするまでに通常10日〜20日程お時間を頂いております。
また、注文の集中により在庫切れとなっている場合が御座います。
在庫切れの場合は、お届けまでに数か月かかる場合もございます。
ご注文商品が在庫切れの場合は、受注後に納期を受注確認メールにてご連絡させて頂きます。
納期がお客様のご要望にない沿わない場合は、この時点で キャンセルいただけますのでご安心ください。
製造時や輸送に伴う多少の擦り傷がある場合や、外箱の痛み等がある場合がございます事のでご了承下さい。